Três dores, um mesmo condomínio.Three pains, one building.
O síndico vive no Excel e no WhatsApp, a administradora se afoga em atendimento e o morador não enxerga o que acontece no prédio. Decisão vira discussão no grupo.The manager lives in spreadsheets and WhatsApp, the administrator drowns in support and the resident can't see what happens in the building. Decisions turn into group chat arguments.
Mensagem no grupo é opinião. A convenção é evidência.A group message is opinion. The bylaws are evidence.
No condomínio, quase tudo vira opinião no grupo do WhatsApp. O Viva ancora a decisão na regra: o Edi responde citando a convenção e o sistema age, em vez de gerar mais uma discussão.In a building, almost everything becomes an opinion in the WhatsApp group. Viva anchors the decision in the rule: Edi answers citing the bylaws and the system acts, instead of starting another argument.
- ×Cobrança e aviso perdidos no grupoBilling and notices lost in the group
- ×Regra vira discussão e opiniãoThe rule becomes argument and opinion
- ×Reserva no fiado, conflito de dataBookings on trust, date conflicts
- ×Prazo legal lembrado quando venceLegal deadline remembered when it's due
- ✓Cobrança, aviso e reserva por linkBilling, notices and bookings by link
- ✓Edi responde citando a convençãoEdi answers citing the bylaws
- ✓Reserva com bloqueio de conflitoBooking with conflict blocking
- ✓Prazos obrigatórios pré-carregadosMandatory deadlines preloaded
A diferença entre um grupo de WhatsApp e um condomínio que roda é ter a regra no comando, não a opinião mais alta.The difference between a WhatsApp group and a building that runs is having the rule in charge, not the loudest opinion.
Como o Viva faz o prédio rodar.How Viva makes the building run.
Evidência da operaçãoOperation evidence
Cobrança, manutenção, reservas e avisos num painel, não em planilhas soltas.Billing, maintenance, bookings and notices in one panel, not loose spreadsheets.
Julgamento pela convençãoJudgment by the bylaws
O Edi responde o morador citando a regra do próprio condomínio.Edi answers the resident citing the building's own rule.
Intervém na horaIntervenes on time
PIX de cobrança, reserva com conflito bloqueado e prazo legal antes de vencer.Billing PIX, booking with conflict blocked and legal deadline before it's due.
Dois canais, um produtoTwo channels, one product
Direto para o síndico (B2C) e white-label para a administradora (B2B2C).Direct to the manager (B2C) and white-label to the administrator (B2B2C).
Telas do produtoProduct screens
A fundação por baixo.The foundation underneath.
A convenção como regraThe bylaws as the rule
As decisões se ancoram na convenção do condomínio, não em opinião.Decisions anchor in the building's bylaws, not in opinion.
PIX nativo com conciliaçãoNative PIX with reconciliation
Copia-e-cola com txid por unidade e conciliação por extrato, sem gateway.Copy-paste with a txid per unit and statement reconciliation, no gateway.
Sem aprisionamentoNo lock-in
Dados sempre exportáveis e a marca da administradora no produto.Data always exportable and the administrator's brand on the product.